Awal Pandemi dan Order Meningkat
Tahun 2020 sampai 2022 adalah masa yang sulit bagi banyak orang. Tapi di tengah situasi pandemi COVID-19, ada momen yang justru membuat penjualan cerutu kami meningkat cukup drastis. Saat itu order datang hampir setiap hari dan notifikasi berbunyi dari dua platform besar: Tokopedia dan Shopee.
Waktu itu aturan untuk produk tembakau dan cerutu di marketplace belum seketat sekarang. Tetapi menurutku bukan hanya itu faktor utamanya. Ada momentum yang ikut mendorong semuanya berjalan begitu cepat.
Saat lockdown diberlakukan, orang-orang dibatasi untuk keluar rumah. Banyak yang tidak bisa nongkrong di coffee shop, pergi ke bar, atau sekadar menikmati malam di luar rumah. Aktivitas hiburan berubah total, mereka dipaksa untuk berdiam diri di rumah tak tahu sampai kapan, bosan. Mereka mencoba alternatif untuk membuat rileks, kemudian cerutu menjadi salah satu alternatif kecil untuk menikmati waktu di rumah.
Pada rentang masa covid dan di berlakukan lockdown itulah BRC membawa momentum meluncurkan cerutu robusto seri Mylockdown, launching cerutu ini sebagai pembakar semangat buat para penggiat cerutu dan industri tembakau.
Aku melihat banyak orang yang sebelumnya bukan penikmat cerutu mulai mencoba membeli secara online. Mereka punya waktu lebih banyak di rumah, punya sedikit ruang untuk menikmati sesuatu dengan lebih pelan. Sebagian membeli hanya karena penasaran, sebagian lagi benar-benar menikmati pengalaman baru itu.
Pada masa itu, omset kami benar-benar naik dibanding tahun-tahun sebelumnya.
Setelah Pandemi: Mengalami Penurunan
Tetapi seperti halnya banyak momentum bisnis, tidak semuanya bertahan selamanya.
Setelah pandemi mulai mereda, penjualan tentu mengalami penurunan. Pembeli yang sebenarnya bukan pencerutu perlahan hilang. Mereka kembali ke rutinitas normal. Namun ada juga kabar baiknya. Sebagian pembeli ternyata mulai serius menikmati cerutu dan beralih dari rokok ke cerutu; terasa beda dan mereka bisa membuat jeda, kapan saat yang tepat menikmatinya. Mereka inilah yang kemudian menjadi repeat order.
Di sisi lain, tantangan baru mulai muncul.
Sekitar tahun 2023 sampai 2024, marketplace mulai menaikkan komisi penjualan. Tidak hanya itu, beberapa toko yang menjual produk tembakau, rokok, dan cerutu mulai terkena banned atau pembatasan permanen. Ruang gerak kami sebagai agen cerutu resmi menjadi semakin sempit.
Ketika Marketplace Tidak Lagi Sehat
Lalu masuk ke tahun 2024 hingga 2025, fee komisi dari marketplace semakin tinggi. Angkanya cukup besar, bahkan bisa mencapai 10 sampai 15 persen. Bagi bisnis niche seperti cerutu, margin keuntungan menjadi sangat tipis.
Di titik itu aku mulai berpikir bahwa kami tidak bisa terus bergantung pada marketplace.
Akhirnya kami memutuskan membangun website sendiri: Griyacerutu.com
Tentu saja membangun website bukan berarti traffic langsung datang begitu saja. Aku harus mulai belajar banyak hal yang sebelumnya tidak pernah benar-benar kupelajari secara serius. Mulai dari desain website, tampilan halaman produk, pengalaman pengguna, hingga bagaimana menyajikan tulisan yang membuat pengunjung betah membaca cerita di dalamnya.
Sedikit demi sedikit aku belajar memahami bahwa website berbeda dengan toko online. Website adalah rumah digital yang terus di rawat.
Belajar Membangun Rumah Digital
Kami mulai memperkenalkan website melalui Instagram. Lewat story, caption, dan link yang kami bagikan perlahan. Follower mulai mengunjungi website. Sebagian datang untuk memastikan, sebagian lain langsung melakukan order cerutu.
Pelan, tetapi terasa lebih sehat.
Sekarang, di tahun 2025–2026, menurutku ruang menjual cerutu lewat marketplace hampir mustahil. Regulasi semakin ketat dan pembatasan semakin jelas. Karena itu satu-satunya cara yang paling masuk akal adalah membangun platform sendiri melalui website.
Karena itulah aku mulai rutin membuat konten tulisan dan cerita.
Bukan hanya tentang cerutu, tetapi juga tentang kopi, perjalanan, suasana desa, slow living, dan pengalaman menikmati waktu dengan lebih tenang.
Aku menyebutnya:
“Discover Stories of Cigar, Coffee, and Slow Journeys with Us.”
Angin Segar untuk Dunia Cerutu Indonesia
Di tengah semua tantangan itu, ada kabar baik tentunya yang membuatku optimis.
Beberapa produsen cerutu di Jember mulai mengeluarkan varian baru dengan kualitas yang jauh lebih baik dibanding sebelumnya. Menurutku ini menjadi angin segar bagi dunia cerutu Indonesia. Perlahan kualitas meningkat, pilihan semakin menarik, dan penikmat cerutu di Indonesia juga mulai tumbuh dengan selera yang lebih matang.
Perjalanan ini masih panjang.
Tetapi sekarang aku mulai memahami bahwa membangun sesuatu yang bertahan lama memang membutuhkan proses yang pelan, konsisten, dan penuh cerita.
